Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает Signal при подключении магазина Ozon, настройке webhook, MAX, amoCRM и иных каналов доставки, а также права пользователей в отношении таких данных.
1. Оператор
Оператором данных является ИП Куренев Андрей Викторович, ИНН 021101683774. Контакты: a@kurenev.com, 8-800-551-26-03.
2. Какие данные обрабатываются
- идентификаторы аккаунтов Ozon, магазинов, подключений и тарифов;
- OAuth-токены и технические ключи доступа, необходимые для работы интеграции;
- название магазина, webhook URL, настройки каналов доставки, MAX recipient, subdomain amoCRM;
- оценка, SKU и текст отзывов Ozon, если Пользователь включил оповещения об отзывах;
- данные заказов и отправлений Ozon: номера, статусы, временные метки, служебные признаки событий;
- служебные журналы запросов, ошибки, IP-адреса, user-agent, технические метаданные;
- контактные данные, которые Пользователь добровольно указывает при обращении в поддержку.
3. Цели обработки
- подключение и обслуживание магазина Ozon;
- доставка уведомлений в webhook, MAX, amoCRM и иные настроенные каналы;
- проверка тарифа, управление доступом и предотвращение злоупотреблений;
- диагностика ошибок, техническая поддержка и безопасность сервиса;
- исполнение лицензионного соглашения и публичной оферты.
4. Правовые основания
Обработка выполняется на основании акцепта документов сервиса, действий Пользователя по подключению интеграции, необходимости исполнения договора, законных интересов Оператора по обеспечению безопасности и технической поддержки, а также согласия Пользователя в случаях, когда оно требуется.
5. Передача данных третьим лицам
Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы сервиса: Ozon, amoCRM, MAX, хостинг-провайдерам, платёжным и техническим провайдерам, если они используются для предоставления сервиса. Данные не продаются третьим лицам.
6. Особенности данных Ozon и покупателей
Signal обрабатывает технические данные заказов, отправлений и отзывов Ozon только для доставки уведомлений и автоматизации сценариев Пользователя. Пользователь самостоятельно определяет законность дальнейшей обработки данных в своих системах, включая CRM, ERP, 1С и webhook-обработчики.
7. Хранение и защита
Данные хранятся в течение срока использования сервиса и разумного периода после отключения, необходимого для диагностики, безопасности, бухгалтерского и юридического учёта. OAuth-токены и чувствительные настройки хранятся с применением организационных и технических мер ограничения доступа.
8. Cookies и локальное хранилище
Сервис может использовать cookies, localStorage и аналогичные технологии для сохранения технических параметров подключения, токена управления текущей сессией, идентификатора биллингового аккаунта и пользовательских настроек.
9. Права Пользователя
- запросить информацию об обработке данных;
- попросить уточнить, ограничить или удалить данные, если это не препятствует исполнению обязательных требований;
- отключить интеграцию и прекратить передачу новых событий;
- отозвать согласие, если обработка выполнялась на основании согласия.
10. Трансграничная передача
При использовании сторонних сервисов и инфраструктуры возможна передача технических данных за пределы РФ, если это необходимо для работы подключённых Пользователем каналов и не запрещено применимым законодательством.
11. Обращения
По вопросам обработки данных можно обратиться по адресу a@kurenev.com. В обращении желательно указать магазин, канал подключения и суть запроса.