Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой ИП Куренева Андрея Викторовича, ИНН 021101683774, далее — «Исполнитель», и регулирует порядок предоставления доступа к сервису Signal, оплаты тарифов и использования платных возможностей сервиса.
Акцепт оферты — установка отметки согласия на странице подключения, подключение приложения через Ozon, оплата тарифа либо фактическое использование сервиса.
1. Термины
- Сервис — облачное программное обеспечение Signal, предназначенное для получения и доставки уведомлений по заказам, статусам и отзывам Ozon.
- Пользователь — лицо, подключающее магазин Ozon и использующее сервис в предпринимательских или профессиональных целях.
- Тариф — набор функциональных возможностей, сроков и стоимости доступа к сервису.
- Каналы доставки — webhook URL, MAX, amoCRM и иные каналы, доступные в сервисе.
2. Предмет оферты
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису Signal по модели SaaS для настройки уведомлений по FBS и FBO Ozon, включая цифровые товары в FBO-потоке, а также по отзывам Ozon. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей оферты, лицензионного соглашения и политики конфиденциальности.
3. Порядок подключения
- Пользователь заполняет данные на странице подключения сервиса.
- До подключения Пользователь подтверждает согласие с офертой, лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности.
- После нажатия кнопки «Подключить через Ozon» Пользователь проходит авторизацию и предоставляет сервису необходимые разрешения.
- Проверка тарифа и доступных возможностей выполняется на стороне Ozon и/или сервиса после авторизации.
4. Тарифы
Актуальные тарифы, состав функций и цены публикуются на главной странице сервиса в разделе «Тарифы». При расхождении информации приоритет имеет актуальная информация на странице тарифов, если иное прямо не указано в настоящей оферте.
| Тариф | Состав | Стоимость |
|---|---|---|
| Тестовый | Полный доступ к пуш-уведомлениям для FBS и FBO, включая цифровые товары, на 7 дней, включая webhook, MAX и amoCRM. | Бесплатно |
| Webhook | Пуш-уведомления для FBS и FBO, включая цифровые товары, с доставкой только на подключённый URL-адрес. | 299 ₽ / месяц |
| Все каналы | Пуш-уведомления для FBS и FBO, включая цифровые товары, с доставкой на URL, в MAX и amoCRM. | 699 ₽ / месяц |
Оповещения об отзывах содержат оценку, SKU и текст и доставляются только в webhook и MAX. Доступность получения отзывов может зависеть от подписки продавца в Ozon.
Исполнитель вправе изменять тарифы, состав функций и стоимость. Изменения не ухудшают условия уже оплаченного периода, если иное не требуется законом или правилами сторонних платформ.
5. Тестовый период
Тестовый тариф предоставляется на 7 календарных дней и предназначен для проверки работоспособности сервиса. Исполнитель вправе ограничить повторное получение тестового периода одним Пользователем, магазином, аккаунтом Ozon или связанными лицами.
6. Оплата и доступ
- Оплата производится авансом за выбранный период доступа.
- Доступ активируется после подтверждения оплаты или подключения соответствующего тарифа.
- Если оплата или тариф не подтверждены, Исполнитель вправе ограничить подключение или работу платных функций.
- Расчёты производятся в рублях РФ, если иной порядок не указан на странице оплаты или в интерфейсе Ozon.
7. Возвраты
Поскольку сервис предоставляется в виде доступа к облачному программному обеспечению, услуга считается оказанной в части предоставления доступа с момента активации тарифа. Возврат за фактически использованный период не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или индивидуальным решением Исполнителя.
Если использование сервиса было объективно невозможно по вине Исполнителя, Пользователь может обратиться в поддержку с описанием ситуации. Исполнитель рассматривает обращение и может предложить продление периода доступа, частичный возврат или иное решение.
8. Обязанности Пользователя
- подключать только те магазины Ozon, аккаунты amoCRM и каналы, которыми Пользователь вправе управлять;
- самостоятельно проверять корректность webhook URL, SSL-сертификата, прав доступа и настроек внешних систем;
- не использовать сервис для незаконной обработки, передачи или получения данных;
- своевременно контролировать критически важные операции в личном кабинете Ozon и сторонних системах.
9. Ограничения ответственности
Сервис зависит от работы Ozon API, OAuth Ozon, правил Ozon, amoCRM, MAX, сети Интернет, хостинга и иных сторонних сервисов. Исполнитель не отвечает за сбои, задержки, лимиты, изменение API, блокировки, недоступность или некорректную работу сторонних сервисов.
Исполнитель не гарантирует мгновенную и безошибочную доставку каждого события. Пользователь понимает, что уведомления являются вспомогательным инструментом автоматизации и не заменяют самостоятельный контроль заказов и статусов в личном кабинете Ozon.
10. Блокировка и прекращение доступа
Исполнитель вправе временно ограничить или прекратить доступ к сервису при нарушении условий документов, подозрительной активности, попытках обхода тарифных ограничений, угрозе безопасности, неоплате тарифа или требованиях сторонних платформ и уполномоченных органов.
11. Документы сервиса
Неотъемлемыми частями условий использования являются лицензионное соглашение и политика конфиденциальности.
12. Применимое право и споры
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — до 30 календарных дней с даты получения. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя, если иной порядок не установлен законом.
13. Контакты
Email: a@kurenev.com. Телефон: 8-800-551-26-03.